{"id":2291,"date":"2021-04-09T08:00:58","date_gmt":"2021-04-09T08:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/institutodym.es\/?p=2291"},"modified":"2021-04-09T10:27:14","modified_gmt":"2021-04-09T10:27:14","slug":"nos-hemos-unido-a-la-red-concertare-cx-global-experts-conocenos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/institutodym.es\/es\/nos-hemos-unido-a-la-red-concertare-cx-global-experts-conocenos\/","title":{"rendered":"Potenciamos nuestro \u00e1rea de experiencia de cliente uni\u00e9ndonos a Concertare Costumer Experience Global Experts, \u00a1con\u00f3cenos!"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n

Instituto DYM<\/strong> es miembro en Espa\u00f1a de Concertare CX Global Experts<\/span><\/a><\/strong>, la red global especializada en el an\u00e1lisis profundo de la experiencia del cliente.<\/p>\n

La red de expertos de Concertare CX es una de las redes m\u00e1s grandes del mundo de expertos en pruebas de experiencia de cliente<\/strong>. Instituto DYM de acuerdo con nuestros socios trabajamos de manera conjunta para entregar informaci\u00f3n fiable y procesable para impulsar la satisfacci\u00f3n del cliente y maximizar las ventas<\/strong> para permitirle alcanzar sus objetivos de comercializaci\u00f3n y de negocio.<\/p>\n

Nuestra prestigiosa red de l\u00edderes CX en todo el mundo aplican su extenso y contrastado enfoque para entregar datos precisos y detallados:<\/p>\n

    \n
  1. Utilizando los \u00faltimos m\u00e9todos de investigaci\u00f3n de mercado para medir la experiencia y la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> en todos los puntos de contacto del Customer Journey<\/strong>.<\/li>\n
  2. Analizando los datos medidos para realizar recomendaciones pr\u00e1cticas espec\u00edficas de acci\u00f3n<\/strong> que puedan aplicarse directamente para optimizar los procedimientos operacionales, mejorando la experiencia del cliente e incrementando el potencial de ingresos.<\/li>\n
  3. Impulsando el proceso de investigaci\u00f3n <\/strong>con profesionales experimentados en investigaci\u00f3n de mercado y tecnolog\u00edas y herramientas de software innovadoras.<\/li>\n<\/ol>\n

    – Pensamos globalmente y actuamos localmente, en m\u00e1s de 100 pa\u00edses de todo el mundo<\/span><\/a>. <\/strong><\/p>\n

    – Nuestros servicios<\/span><\/a><\/strong> le permiten comprender<\/strong> lo que esperan sus clientes<\/strong>, c\u00f3mo experimentan su negocio y qu\u00e9 nuevas oportunidades existen<\/strong> para mejorar<\/strong> la experiencia y la satisfacci\u00f3n del cliente, lo que conduce a mayores ingresos y rentabilidad. <\/p>\n

    – Adem\u00e1s, nuestra amplia cartera de clientes satisfechos<\/strong> representa pr\u00e1cticamente a todas las industrias (sector servicios, comercio e industria)<\/span><\/a><\/strong>, acumulando una amplia experiencia de m\u00e1s de 20 a\u00f1os en miles de proyectos, a medida que las tendencias y los h\u00e1bitos de los consumidores evolucionan.<\/p>\n

    Por ello, sean cuales sean sus objetivos, podemos ayudarle para desarrollar soluciones espec\u00edficas para su empresa que apoyen sus objetivos.<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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