Política de calidad
Instituto DYM ha sido acreditada con la Norma UNE-ISO 20252, certificada por AENOR y el Código de Conducta CCI/ESOMAR.
Esta norma regula los procesos de trabajo y mecanismos de control de calidad de todas las fases de cada trabajo, desde la elaboración de propuestas e informes, el diseño de cuestionarios, el trabajo de campo, la codificación y tabulación de datos, los informes, conclusiones.
Instituto DYM como miembro de INSIGHTS & ANALYTICS España lleva a cabo el SISTEMA SACC Sistema de Calidad de Captaciones.
El Sistema de Calidad de Captaciones (SACC) forma parte del Programa de Calidad que la Asociación Insights & Analytics promueve dentro del sector de investigación.
Gracias al SACC, tanto el cliente como la empresa que realiza estudios cualitativos, puede disponer de información acerca de la participación previa de los seleccionados en otros estudios cualitativos.
Esto permite evitar su asistencia reiterada y mejorar así el sistema de reclutamiento.