¿Quiénes somos?

Infraestructura

Per poder satisfer les necessitats dels nostres clients i oferir-los un servei eficaç i personalitzat, Institut DYM disposa d’oficines a Barcelona i Madrid.

Barcelona
C/ Còrsega, 329 (4a planta)
08037 Barcelona
Tel.: 93 415 20 20
Fax: 93 238 06 49
A/e: mr@institutodym.es

Madrid
C/ Núñez de Balboa, 120 (2a planta)
28006 Madrid
Tel.: 91 782 01 20
Fax: 91 564 24 82
A/e: madrid@institutodym.es

Les oficines d’Institut DYM estan molt ben comunicades per transport públic, amb estacions de metro i tren i parades d’autobús a menys de 3 minuts.

SALES PER A REUNIONS DE GRUP:
Quatre sales a Barcelona i dues sales a Madrid per al desenvolupament de reunions de grup. Totes equipades amb equip d’escolta per a clients i enregistrament en DVD i amb mirall unidireccional.
Instal•lació de servei de videoconferència per oferir més facilitat de seguiment de les reunions als nostres clients.

SALES DE DEGUSTACIÓ:
Dues sales a Barcelona i dues sales a Madrid acomodades amb separacions adequades per a la realització d’estudis de degustació de productes.

CUINES PER A LA PREPARACIÓ D’ESTUDIS DE PRODUCTE:
Dues cuines a Barcelona i una cuina a Madrid totalment equipades per a l’emmagatzematge, la manipulació i la preparació dels productes.

SALES DE PRESENTACIÓ DE RESULTATS:
Impressió de qüestionaris, presentació d’informes i altres documents (dues màquines multiimpressores: blanc i negre i color, i tres fotocopiadores).

DYMPHONE:
El nostre DYMPhone (Departament d’Institut DYM per a la realització d’enquestes telefòniques a través d’ordinador: Computer Assisted Telephone Interview CATI) opera a través d’un centre propi d’entrevistes telefòniques amb 118 estacions CATI, cosa que ens posiciona com un dels centres d’atenció telefònica més grans d’Espanya dedicats en exclusiva a la realització d’entrevistes telefòniques, amb un equip de professionals i una organització que ens permeten oferir als nostres clients una gran capacitat de treball realitzat amb una eficàcia molt alta.

CAMP PERSONAL:
Equips Tablet PC per a la realització d’entrevistes personals en sales i per a la realització d’enquestes personals i comptatges.

CODIFICACIÓ:
Equips informàtics per a la realització de CODIFICACIÓ INFORMÀTICA.

MÉS MATERIAL INSTITUT DYM:
6 equips de TV i DVD/vídeo per a la reproducció, l’enregistrament i el tractament de materials audiovisuals i publicitaris.

Equipament informàtic integral de tots els llocs de treball (més de 45 PC, excloent els llocs de treball CATI) connectats en xarxa d’àrea local.
Perifèrics complementaris: 8 impressores, 8 mòdems, 15 CD-ROM/DVD, 2 escàners, connexió a Internet, etc.
Equips de comunicacions amb més de 110 línies telefòniques, fax i correu electrònic.
Connexió entre les oficines de Madrid i Barcelona mitjançant punt a punt (transmissió de veu). Transmissió de dades mitjançant línia ADSL de 4 MB/seg.